，实在抱歉，这次是我们的失误，这顿饭给您免单，希望您能给我们一个改进的机会。”

    客人这才消了气。

    经过这件事，林晓更加注重服务质量的提升，对伙计们进行了严格的培训。

    “大家一定要记住，客人至上，要让客人有宾至如归的感觉。”

    林晓说道。

    随着饭馆的生意越来越好，林晓开始思考如何进一步扩大规模。

    “我们可以在其他地方开分店。”

    林晓对伙计们说道。

    “掌柜，这能行吗？”

    有伙计担心地问。

    林晓自信地说：“只要我们用心经营，一定可以的。”

    于是，林晓开始寻找合适的店面，筹备分店的开业。

    在这个过程中，她遇到了不少困难。

    “这个店面位置不错，但是租金太高了。”

    “那边的店面租金合适，但是人流量太少。”

    林晓经过反复比较和权衡，终于选定了一处满意的店面。

    分店开业的时候，林晓忙前忙后，累得筋疲力尽。

    “掌柜，您歇会儿吧。”

    伙计们劝道。

    林晓摇摇头：“不行，现在正是关键时候，我不能休息。”

    幸运的是，分店的生意也逐渐走上正轨。

    就在林晓以为一切都顺风顺水的时候，一场突如其来的危机降临了。

    附近开了一家竞争对手的饭馆，他们推出了一系列优惠活动，抢走了不少客人。

    “林掌柜，这可怎么办？

    我们的生意受到了很大影响。”

    伙计们着急地说。

    林晓冷静地分析道：“我们不能跟他们打价格战，要从菜品和服务质量上提升。”

    林晓带领厨师们研发新的特色菜品，同时加强对伙计们的服务培训。

    “我们要用我们的优势去吸引客人。”